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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique de Confidentialité décrit comment www.fdscards.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l'assistance clientèle. Dans cette Politique de Confidentialité, nous désignons par « Informations Personnelles » toute information permettant d'identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous). Veuillez consulter la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les Informations Personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l’appareil

  • Exemples d’Informations Personnelles collectées: version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et mode d'interaction avec le Site.
  • But de la collecte: charger le Site avec précision pour vous et réaliser des analyses sur l'utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
  • Source de la collecte: collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site via des cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels [AJOUTEZ OU RETIREZ TOUTES AUTRES TECHNOLOGIES DE TRAÇAGE UTILISÉES].
  • Divulgation à des fins commerciales: artagées avec notre prestataire Shopify [AJOUTEZ TOUS AUTRES FOURNISSEURS AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS].

Informations de commande

  • Exemples d’Informations Personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSÉREZ TOUS LES AUTRES TYPES DE PAIEMENT ACCEPTÉS]), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • But de la collecte: fournir les produits ou services afin de satisfaire notre contrat avec vous, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour détecter un risque potentiel ou une fraude, et, conformément aux préférences que vous nous avez indiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de la collecte: collectées auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales: partagées avec notre prestataire Shopify [AJOUTEZ TOUS AUTRES FOURNISSEURS AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS, PAR EXEMPLE, CANAUX DE VENTE, PASSERELLES DE PAIEMENT, APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET DE TRAITEMENT].

Informations pour le support client

  • Exemples d’Informations Personnelles collectées: [MODIFICATIONS À LA LISTE D'INFORMATIONS INDIQUÉES CI-DESSUS OU INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SELON LES BESOINS]
  • But de la collecte: fournir une assistance clientèle.
  • Source de la collecte: collectées auprès de vous..
  • Divulgation à des fins commerciales: [AJOUTEZ TOUS FOURNISSEURS UTILISÉS POUR FOURNIR LE SUPPORT CLIENT].

[INSÉREZ TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, LISTES/ENSEMBLES DE DONNÉES ACHETÉS POUR LE MARKETING]

[INSÉREZ LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de [INSÉREZ L'ÂGE]. Nous ne collectons pas intentionnellement d'Informations Personnelles auprès des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous pour demander leur suppression.

PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
  • [INSÉREZ DES INFORMATIONS SUR D'AUTRES PRESTATAIRES DE SERVICES]

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE]

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • [INSÉREZ SI APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSÉREZ SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERS QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE] Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats, et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons une partie de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre emplacement).
  • [INSÉREZ D'AUTRES SERVICES DE PUBLICITÉ UTILISÉS]

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée en :

[INCLURE LES LIENS DE DÉSINSCRIPTION POUR LES SERVICES UTILISÉS. LIENS COURANTS INCLUENT :

De plus, vous pouvez vous désabonner de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à : http://optout.aboutads.info/.

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, assurer l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE BOUTIQUE EST SITUÉE EN EUROPÉ OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPÉ]

BASES LÉGALES

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos Informations Personnelles sur la base légale suivante :

[INSÉREZ TOUTES CELLES QUI S'APPLIQUENT À VOTRE ENTREPRISE]

  • Votre consentement ;
  • L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
  • Le respect de nos obligations légales ;
  • La protection de vos intérêts vitaux ;
  • L'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
  • Nos intérêts légitimes, dans la mesure où ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

RÉTENTION

Lorsque vous passez commande sur le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles pour nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

DÉCISION AUTOMATIQUE

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Nous [NOUS ENGAGEONS / NE NOUS ENGAGEONS PAS] dans une prise de décision entièrement automatisée qui a des effets juridiques ou autrement significatifs en utilisant les données des clients.

Notre prestataire Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, sans qu'elle ait un effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services incluant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Une liste temporaire de refus d'adresses IP associées à des transactions répétées ayant échoué. Cette liste persiste pendant quelques heures.
  • Une liste temporaire de refus de cartes de crédit associées aux adresses IP refusées. Cette liste persiste pendant quelques jours.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE UNIQUEMENT SI VOUS VENDIEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES, TEL QUE DÉFINI PAR LA CALIFORNIE CONSUMER PRIVACY ACT]

VENTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Notre Site vend des Informations Personnelles, telles que définies par la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).

[INSÉREZ :

  • LES CATÉGORIES D'INFORMATIONS VENDUES ;
  • LES INSTRUCTIONS SUR LA DÉSINSCRIPTION DE LA VENTE ;
  • SI VOTRE ENTREPRISE VEND LES INFORMATIONS DES MINEURS (EN DESSOUS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ UN CONSENTEMENT EXPRESS ;
  • SI VOUS OFFREZ UNE INCITATION FINANCIÈRE POUR NE PAS VENDRE LES INFORMATIONS, INDIQUEZ DE QUELLE INCITATION IL S'AGIT.]

VOS DROITS

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE BOUTIQUE EST SITUÉE EN EUROPÉ OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPÉ]

RGPD

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous [OU INSÉREZ DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DE DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

Vos Informations Personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour y être stockées et traitées ultérieurement, notamment vers le Canada et les États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, veuillez nous contacter.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous [OU INSÉREZ DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DE DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

COOKIES

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à saisir ces informations à chaque retour sur le site ou lors de la navigation d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.

COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE

NOM FONCTION
_ab Utilisé pour l'accès à l'administration.
_secure_session_id Utilisé pour la navigation sur la vitrine.
cart Utilisé pour le panier d'achat.
cart_sig Utilisé pour le processus de paiement.
cart_ts Utilisé pour le processus de paiement.
checkout_token Utilisé pour le processus de paiement.
secret Utilisé pour le processus de paiement.
secure_customer_sig Utilisé pour la connexion du client.
storefront_digest Utilisé pour la connexion du client.
_shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

COOKIES DE RAPPORT ET D'ANALYTIQUES

NOM FONCTION
_tracking_consent Préférences de suivi.
_landing_page Suivi des pages d'atterrissage.
_orig_referrer Suivi des pages d'atterrissage.
_s Analyses Shopify.
_shopify_fs Analyses Shopify.
_shopify_s Analyses Shopify.
_shopify_sa_p Analyses Shopify liées au marketing et aux références.
_shopify_sa_t Analyses Shopify liées au marketing et aux références.
_shopify_y Analyses Shopify.
_y Analyses Shopify.

[INSÉREZ D'AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE TRAÇAGE QUE VOUS UTILISEZ]

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session expirent lorsque vous arrêtez de naviguer, tandis que les cookies persistants restent actifs jusqu'à leur expiration ou suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à partir de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter négativement votre expérience utilisateur et rendre certaines parties de notre site moins accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les paramètres de votre navigateur, souvent situés dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, veuillez consulter l'aide de votre navigateur ou des sites comme www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies ne peut pas empêcher totalement le partage de vos informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certains usages de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions figurant dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

DO NOT TRACK

Veuillez noter qu'en raison d'un manque d'uniformité dans la manière dont l'industrie répond aux signaux « Do Not Track », nous n'ajustons pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACT

Pour obtenir de plus amples informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [adresse e-mail] ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :

71-75 Shelton Street,
London, Greater London,
United Kingdom, WC2H 9JQ